13vim cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của mọi thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 13vim đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
13vim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mọi giao dịch tài chính và thay đổi thông tin tài khoản tại 13vim đều yêu cầu xác minh OTP để ngăn chặn hoàn toàn truy cập trái phép.
Dữ liệu cá nhân của thành viên 13vim được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với mã hóa đầu cuối, tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu vận hành thông thường.
Hệ thống AI của 13vim theo dõi liên tục mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch, tự động phát hiện và chặn hành vi bất thường trước khi gây thiệt hại.
Thành viên 13vim có toàn quyền xem, sửa đổi, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 13vim ("chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 13vim, bao gồm website tại địa chỉ 13vim.vip, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan.
Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch: chúng tôi thu thập loại dữ liệu nào, tại sao cần thu thập, dữ liệu được sử dụng như thế nào, được bảo vệ ra sao và khi nào sẽ bị xóa. 13vim coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định về sản phẩm và vận hành.
Lưu ý: Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 13vim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
13vim chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu được phân loại như sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, tên hiển thị, mật khẩu (đã mã hóa) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi xác minh KYC theo yêu cầu |
| Thông tin thanh toán | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, số điện thoại MoMo/ZaloPay | Khi đăng ký phương thức thanh toán |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email (nếu đăng ký thêm) | Khi cập nhật hồ sơ |
13vim sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Dữ liệu không bao giờ được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng:
13vim cam kết: Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho đối tác marketing và không tự động hóa các quyết định có ảnh hưởng pháp lý đến bạn.
13vim không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
Dữ liệu tối thiểu cần thiết có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, bao gồm:
13vim có thể bắt buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước Việt Nam trong các trường hợp sau:
Trong mọi trường hợp có thể, 13vim sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu tiết lộ dữ liệu trước khi thực hiện, trừ khi bị pháp luật cấm thông báo.
13vim sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo hoạt động chính xác của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 13vim.
Dữ liệu tài chính của thành viên 13vim nhận được lớp bảo vệ đặc biệt cao hơn so với dữ liệu thông thường, bao gồm các biện pháp sau:
Cảnh báo lừa đảo: 13vim không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua Zalo, Telegram, Facebook Messenger hay bất kỳ kênh nào ngoài giao diện chính thức của nền tảng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy bỏ qua và báo ngay với đội hỗ trợ.
13vim chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý về kế toán & PCRT |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc |
| Nhật ký phiên chơi | 90 ngày | Hỗ trợ khiếu nại và kiểm tra kỹ thuật |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Tối ưu hóa sản phẩm |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ và đào tạo |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 13vim.
Thành viên 13vim có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email chính thức:
13vim cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
13vim tuyệt đối không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ 13vim, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên và kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân đã nêu, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 13vim:
Trong yêu cầu gửi đến, vui lòng cung cấp: số điện thoại đã đăng ký, mô tả rõ ràng quyền bạn muốn thực hiện và thông tin xác minh danh tính cần thiết. 13vim sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.
13vim có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, theo yêu cầu pháp lý mới hoặc khi bổ sung tính năng mới vào nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 13vim sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 13vim sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng.
Chính sách này được điều chỉnh theo quy định pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân trong Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng giao phó thông tin cá nhân và tài chính cho 13vim. Tham gia ngay và trải nghiệm sự khác biệt của nền tảng bảo mật hàng đầu Việt Nam.