Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa 13vim và người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Tất cả dịch vụ tại 13vim chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đủ tuổi theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 13vim. Tài khoản trùng lặp hoặc gian lận có thể bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn tiền.
Giao dịch nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền phải hoàn thành điều kiện cược áp dụng. 13vim xử lý rút trong vòng 5 phút sau khi xác minh.
Mọi khuyến mãi đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. 13vim có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 13vim không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ mật khẩu.
13vim có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong hệ thống trước khi có hiệu lực.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 13vim (bao gồm nhưng không giới hạn ở website tại địa chỉ 13vim.vip, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 13vim. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Quan trọng: Dịch vụ của 13vim chỉ dành cho mục đích giải trí hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật địa phương nơi mình sinh sống.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 13vim, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
13vim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp không cung cấp được tài liệu theo yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 13vim. Người dùng có trách nhiệm:
Lưu ý: 13vim không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua Zalo, Telegram, Facebook hay bất kỳ kênh ngoài nền tảng chính thức. Mọi yêu cầu như vậy đều là lừa đảo.
13vim hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 13vim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với giao dịch thường và trong cùng ngày làm việc đối với các giao dịch cần xác minh thêm.
Điều kiện rút tiền: Tiền thưởng và tiền nạp nhận kèm khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
| Hạng tài khoản | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Rút tối đa / ngày |
|---|---|---|---|
| Tiêu chuẩn | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ |
| VIP Đồng | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ |
| VIP Bạc | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ |
| VIP Vàng | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Không giới hạn |
| VIP Kim Cương | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Không giới hạn |
Mọi cược được đặt thông qua giao diện chính thức của 13vim đều được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, 13vim có quyền hủy và hoàn trả cược theo quyết định của ban quản lý.
Tất cả kết quả trò chơi tại 13vim được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các sảnh live casino phát sóng trực tiếp. 13vim không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ địa phương nào cũng được đối xử bình đẳng và có quyền truy cập xem lại lịch sử đặt cược cá nhân trong vòng 90 ngày.
Lưu ý về kết nối: 13vim không chịu trách nhiệm cho các cược bị mất hoặc kết quả bị ảnh hưởng do mất kết nối internet từ phía người dùng. Khuyến nghị sử dụng kết nối ổn định khi đặt cược.
13vim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và cashback dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 13vim:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền đang chờ. 13vim có thể báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
13vim có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:
Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi đã trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện và các khiếu nại đang xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp vi phạm có liên quan đến gian lận.
13vim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải công cụ kiếm thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi của mình:
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn. 13vim nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí.
Xem thêm thông tin chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13vim – bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và mọi tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản độc quyền của 13vim hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp từ các đối tác. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 13vim không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 13vim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
13vim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 13vim sẽ:
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 13vim qua email: [email protected]
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện của 13vim. Gia nhập cộng đồng 500.000+ người chơi Việt Nam ngay hôm nay.